区市监局：知识产权纠纷调解先行 执法有力度服务有温度

2024年4月26日，芜湖市市场监督管理局下发了《芜湖市市场监管局知识产权纠纷调解优先机制（试行）》文件，镜湖区市场监督管理局积极组织培训学习，深入推动贯彻落实。

2024年7月底，“荣耀”商标持有人--国内知名企业荣耀终端有限公司向镜湖区范罗山市场监督管理所投诉，反映辖区多家企业经营销售侵犯该公司商标专用权的“荣耀”牌手机壳。我局高度重视，立即组织执法检查。经初查，共有3家市场主体涉嫌销售上述侵权商品，涉案商品798件，涉案金额10余万元。立案调查后，办案人员迅速固定证据，全力进行调查，后根据双方意愿，依据《芜湖市市场监管局知识产权纠纷调解优先机制（试行）》积极组织双方当事人进行纠纷调解，经过几轮调解，有两家市场主体与商标持有人达成赔偿及谅解意向，并签署调解协议，同意到芜湖市公证处进行公证确认。

“荣耀”商标持有人荣耀终端有限公司位于深圳市，侵权人位于芜湖市，双方相隔千里，要进行实地公证有困难，办案人员第一时间与安徽省芜湖市法信公证处取得联系，该公证处同意通过远程视频公证平台，开展线上公证。最终商标持有人与涉案企业达成知识产权纠纷调解协议并在芜湖市法信公证处予以公证，这是芜湖市首例通过远程视频对调解协议进行公证的案例，调解金额共计1.6万元。调解协议公证并履行完毕后，执法人员秉持处罚与教育相结合、过罚相当的原则，依法给予企业减轻行政处罚。

“相比一罚了之，在知识产权纠纷中以调解优先机制为主的监管方式更能帮助我们从根本上重视、解决问题，让人心服口服。”一家企业负责人满意地表示。知识产权纠纷调解优先机制体现了执法的温度，也是服务型执法理念落地的最生动实践。执法人员没有对侵权企业一罚了之，而是开展耐心细致的沟通，通过试行知识产权纠纷调解优先机制，进一步提高了案件办理的效率和质量，节约了当事人维权成本和行政资源，让市场监管行政执法既有力度、又有温度，有力优化了营商环境和创新环境，取得了良好的执法效果和社会效果。

下一步，镜湖区市场监督管理局将持续推进知识产权纠纷调解优先机制，积极探索知识产权纠纷调解工作的创新发展“知识产权纠纷调解+公证”模式，通过结合公证机构的公信力为知识产权纠纷调解优先机制提供了更加规范、权威的法律保障，高效化解知识产权侵权纠纷，缩短维权时间、降低维权成本，切实保护创新成果，构建良好有序的知识产权营商环境。