省委政法委深入镜湖区天门山司法所了解人民调解工作暨配合入驻综治中心规范化建设进展情况

为全面了解天门山人民调解工作及综治中心规范化建设情况，提升基层矛盾纠纷化解效能，2025年5月8日，省委政法委一行赴芜湖市镜湖区司法局天门山司法所开展专题调研，深入了解天门山司法所人民调解工作及综治中心入驻情况。市委政法委副书记魏峰、区委常委、政法委书记翟翀，镜湖区司法局和天门山街道主要负责同志陪同调研。

天门山街道综治中心群众接待中心与司法所合署办公。调研组一行走进天门山司法所群众接待窗口、公共法律服务工作站、矛盾纠纷调解室、心理咨询服务室、法治宣传室等15个功能室及24小时法律自助服务区等场所，实地察看中心功能布局、部门入驻、人员配备等情况，详细查阅有关台账并电话回访群众诉求办理结果，深入了解矛盾纠纷受理交办、信息数据优化整合、入驻部门作用发挥等情况。

调研会上，天门山司法所围绕“打造新时代‘枫桥经验’实践样板”主题，汇报了近年来人民调解工作成效及综治中心规范化建设进展。调研组一行对天门山司法所在对基层矛盾纠纷诉求“一站式”受理登记受理后派单的创新模式表示肯定，调研组强调，推进综治中心规范化建设是完善基层社会治理体系的一项重要改革创新举措，必须高度重视、明确目标、聚焦关键、认真研究，推动综治中心有其形、更有其实，要将各类矛盾纠纷和群众诉求导入相应的办理程序，确保各类矛盾纠纷实现一站式受理、一揽子调处。要始终站稳人民立场，所有工作从群众感受和切身利益的角度出发，强力统筹协调，制定工作指引，理顺职能关系，优化办理流程，主动进位担当，实现矛盾纠纷就近就便解决，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。要有效推动综治中心与现有各类基层矛调组织贯通融合，全面梳理问题来源渠道，科学合理划分诉求类别，以成为要、以效为先，精准化解矛盾，确保社会大局持续和谐稳定。

下一步镜湖区司法局天门山司法所将聚焦精准传播、资源整合和体验优化，通过“线上+线下”“政策+案例”“宣传+服务”三维发力，真正实现“调解入民心、矛盾不出街”的目标。