赭山街道：把“民生清单”变成人民群众的“幸福账单”

从“圣人无常心，以百姓之心为己心”到“为国者，以民为基”，再到“以人民忧乐为忧乐，以人民甘苦为甘苦”，无不体现出人民情怀，民之所盼，政之所向。赭山街道殷家山社区党委始终坚持人民至上，将提升人民群众幸福感作为工作的出发点和落脚点，通过党建引领、多方联动、精细治理在民生保障、公共服务、智慧治理等方面持续发力，用一件件暖心实事，绘就了一幅共建共治共享的幸福画卷。

听民声，织密织牢民生保障网络。高品质的公共服务始于对民意的精准把握。殷家山社区着力构建“听民声、察民情、解民忧”的闭环机制，织密民生保障网络。社区创新“五方议事”机制，以社区党委为核心，联动居委会、物业、业委会及共建单位，将议事平台从会议室搬到先锋驿站、户外广场，甚至居民家门口。常态化收集人民群众在小区治理、生活环境等方面的意见建议，形成“问题清单”，逐一协商，凝聚共识，成功推动问题解决，切实将居民的“烦心事”变成“舒心事”。同时，社区组织党员志愿者、网格员常态化开展“幸福敲门”行动，特别是对辖区内的空巢老人、独居老人、残疾人等特殊群体进行“一人一档”动态管理，通过上门走访、电话随访，精准摸排需求，将服务送到家门口，确保民生保障无死角、无遗漏。

纾民困，持续提升公共服务质量。聚焦人民群众“急难愁盼”，殷家山社区党委以“一老一小”服务为重点，整合资源，做优服务，持续提升公共服务的普惠性和可及性。在“为老服务”方面，社区积极申报公益创投项目，提供爱心助餐、定期探访、惠民义诊等服务。针对独居老人居家安全问题，建立“网格巡查+志愿走访+物业响应”的立体关爱网络，为老人们筑起一道坚实的安全防线。在“为小服务”方面，社区将“五四爱心学校”焕新升级为“五彩课堂伴成长”项目。通过“社区+企业+社会组织+高校+本土能人”五方协同机制，引入安徽师范大学等高校志愿者、非遗传承人等多元力量，开设课业辅导、科学实验、非遗传承、安全自护、心理健康等丰富多彩的课程，解决了新就业群体等家庭子女课余看护难题。不仅守护了“童心”，更引导青少年参与社区治理，实现了“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社区”的良性循环。

暖民心，促进服务精细智能发展。为了让服务更有温度、更有效率，殷家山社区积极探索“互联网+治理”模式，推动服务向精细化、智能化方向发展。社区以“党建+网格”为抓手，推动网格化管理与大数据等技术融合，依托数字治理平台，实现问题快速发现、高效处置。同时，打造“1+2+N”社区综合服务体系，构建“15分钟社区生活圈”，让人民群众在家门口就能享受到便捷高效的服务。在精细化服务方面，社区不仅关注“物”的改造，更注重“人”的感受。例如，在“红色物业”建设中，指导物业企业成立党支部，合力推进红色阵地“微改造”，升级先锋驿站，增设便民设施，让物业服务更有“人情味”。针对新就业群体，打造“暖蜂驿站”，提供暖心服务，并吸纳他们成为“先锋骑手”志愿者，发挥其“移动探头”优势，将“服务对象”转化为“治理伙伴”。此外，社区还通过精准帮扶，为残疾人推送就业信息，助力他们实现就业梦想，让每一位居民都能感受到社区的温暖与关怀。

治国有常，而利民为本。殷家山社区通过一系列务实举措，将党建优势转化为治理效能，用高品质、精细化、智能化的公共服务架起党和政府初心使命与人民民生福祉的“连心桥”，不断提升着辖区居民的获得感、幸福感和安全感，让“一米阳光”真正温暖民心。