赭山街道：强化网格员能力培训 聚力网格赋能再提升

为进一步提升街道网格员的业务水平和工作能力，提高居民群众对网格服务的满意率，近日，赭山街道网格化服务中心有针对性地组织开展社区网格长、网格专干赋能培训活动，力争凝聚网格服务最强力量，有效提升基层网格化管理服务水平。

培训前，街道综治网格中心主任徐利详细讲解了芜湖市城市大脑城运中心网格化系统目前网格员承担的网格化事件上报和网格化人户信息这两大板块工作任务，要求全体网格员立足工作岗位，聚焦主职主业，积极主动开展“吹哨报道”、人户信息数据实时核查更新，以及网格区域内的矛盾纠纷排查化解工作。要求各社区网格长根据工作需要，对社区的全体网格员开展相应工作培训，后期街道网格化管理中心将通过培训、抽检、竞赛和考评等形式对网格化服务进行考评，一定要强化网格员的职能职责，夯实基层基础，让网格真正成为保障民安、服务民生、消除隐患的第一道防线。

培训会上，徐主任结合对“街道吹哨、部门报到”的流程和相关工作要求进行细致讲解，同时结合二季度社区网格员吹哨情况，深入浅出地对我街道当前“网格报事、吹哨报到”工作中存在的问题进行了分析。指出“网格报事”是主动治理、主动解决问题的重要手段，网格员要增强责任感，要扩宽收集渠道、精准报事；网格员要积极从认真进入网格区域内巡查入户中去发现和上报“哨源”，积极探索“吹哨报到+未诉先办”的工作模式和先进经验，提升主动治理效能，增强辖区内居民群众对社区治理工作的参与度和满意度。

各社区网格专干在培训会后纷纷表示将以本次培训为助力，深入推进“吹哨报到”在基层网格中的应用，充分发挥网格报事的力量，提高辖区居民的诉求办理成效。下一步，赭山街道网格化服务中心将继续加强全体网格员业务能力培训，努力打造一支业务精通、居民满意的高素质网格员队伍，让基层网格在平安建设、社会稳定等工作中发挥重要的作用。