区市监局：赭山市场监督管理所对预付卡商户进行规范管理

近年来，预付式消费纠纷频发，成为侵害消费者权益的高发领域。为规范市场秩序、提升消费者风险意识，近日，赭山市场监督管理所积极探索预付式消费监管新模式，多措并举守护消费者权益。

在市场监管所指导下，辖区商场落实主体责任，出台多项管控措施：对预付卡业务租赁商户加收租金和物业费作为风险保证金；商户撤场前需书面确认预付卡余额全部退还，商场预留3至6个月观察期，确认无纠纷后退还预留租金。同时，商场督促相关商户公示预充值风险告知书，引导消费者理性充值；商户撤场前30天，商场在公共区域公示撤场信息，方便消费者及时退卡。

据悉，相关措施实施以来，该商场已有15家预付卡业务商户顺利撤场，未发生大规模群体投诉，防控工作取得阶段性成效。

赭山市场监管所再次郑重提醒广大消费者：预付有风险，充值需谨慎！如遇服务缩水、店铺关门、商家跑路等侵权行为，保存好证据，及时拨打12315投诉举报电话，涉嫌诈骗等违法犯罪行为的，立即向公安机关报案。请广大消费者理性办卡、细看条款、留存证据、妥善用卡，依法维权，做好自身财产安全的第一责任人。