区民政局：高效推进“结婚落户一件事” 一次办

为深化“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，提升政务服务便利化水平，镜湖区民政局婚姻登记处高效推进 “结婚落户一件事”工作，为群众提供更加便捷、高效的婚育服务。

一、加强人员培训，保障服务水平

婚姻登记处工作人员充分践行“民政为民，民政爱民”服务理念，认真学习相关文件，对“结婚落户一件事”办理事项所需材料、办理流程、办理时限、申请表格等进行系统学习，熟练掌握业务流程和工作规范，保障服务水平。

二、整合服务资源，实现一次办理

镜湖区民政局积极协调相关部门，整合婚姻登记、生育服务、婚姻状况更正、夫妻投靠户籍管理等多项业务，打造婚育“一件事一次办”综合服务平台。群众只需前往婚姻登记处登记窗口，提交相关材料，在办理婚姻登记业务的同时即可实现婚育相关业务的集中办理，避免了多头跑、重复提交材料的繁琐过程。

三、优化办事流程，提高服务效率

镜湖区婚姻登记处针对婚姻登记业务办理流程进行全面梳理和优化，精简不必要的环节和手续。群众只需携带相关材料，即可在登记窗口一次性完成信息核对、证件审核、登记办理等全部流程。同时，还开通了“爱心通道”，为老年人、孕妇、残疾人等特殊群体提供优先服务。

四、加强宣传推广，提高群众知晓率

为了让更多群众了解“结婚落户一件事”服务，婚姻登记机关通过多种渠道进行宣传推广。在婚姻登记服务大厅设置宣传电子屏和宣传资料，方便群众随时了解相关信息；同时，在政务服务平台发布政策解读、办事指南等内容，提高群众对“结婚落户一件事”服务的知晓率和满意度。

“结婚落户一件事” 工作的推进，是镜湖区婚姻登记处深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措之一。下一步，我们将继续完善服务机制，提高服务水平，为群众提供更加优质、高效的政务服务。