区数资局：“镜”心致服务 用“心”办实事——镜湖区数据资源管理局赴汀棠街道开展“镜心办”小程序功能使用专题培训

为深化“互联网+政务服务”应用，推动“镜心办”小程序服务功能落地见效，切实提升基层政务服务能力，2025年5月13日下午，镜湖区数据资源管理局联合技术开发团队走进汀棠街道，开展“镜心办”小程序功能使用专题培训，汀棠街道各社区业务骨干参与此次培训。

培训会上，开发人员以“镜心办”小程序的“活动发起”功能为核心，采用“理论讲解+场景模拟+实操演示”三位一体的教学模式，为参训人员带来一场充实高效的技能提升课。结合系统界面和操作流程，开发人员从活动创建、报名设置、扫码签到到抽奖环节，逐一拆解演示，并以往期社区相关活动为案例，模拟真实操作场景，直观向大家展示小程序在收集信息、打造精细化、智能化服务场景等方面的明显优势，帮助参训人员快速掌握功能要点与应用技巧。

在实操环节，开发人员通过“一对一”指导，协助参训人员进行全流程演练，针对操作中出现的问题进行精准辅导。同时，现场收集功能使用难点，如板块名称易混淆、部分功能响应延迟等，即时梳理解决方案并承诺限时优化。汀棠街道社区工作人员表示：“这次培训让我们对‘镜心办’的功能有了更深入的理解，以后社区开展活动就有了更便捷的数字化工具！”

此次培训是镜湖区深化“放管服”改革、推动政务服务向基层延伸的重要举措。下一步，镜湖区数据资源管理局将持续优化“镜心办”小程序功能模块，拓展更多便民应用场景；同时，通过线上线下多渠道开展推广活动，加强与街道、社区联动，切实提升小程序的知晓率与使用率，真正实现“群众办事不出社区、服务需求一键响应”，以数字化赋能基层治理提质增效，擦亮“镜心办”政务服务品牌。