区残联：居家托养“监督式”，为残疾人服务“加码”

“您好，请收好这张“阳光家园计划”残疾人居家托养“服务监督卡”，如果您对我们居家托养服务态度、办事效率不满意的情况，请及时向我们进行反馈，这上面有监督电话……区残联、芜湖援通工作人员在为全区167名残疾人发放张贴《服务监督卡》时说道。

“感谢区残联的关心，感谢芜湖援通的服务人员，每个月都上门做服务，包括理发、擦洗玻璃、清洗家电、打扫卫生、测量血压等，服务十分周到，非常感谢！”家住天门山街道的梅小军（化名）母亲说道。据了解，梅小军今年43岁，身患多重二级残疾，无生活自理能力，一直由母亲独自照料。自从享受居家托养服务，极大地减轻了母亲生活负担，“居家服务”改善了家庭生活质量，提升了生活品质。

自开展“阳光家园计划”居家托养服务以来，区残联始终坚持从残疾人服务需求出发，定制符合残疾人的居家托养服务内容，最大限度地将居家服务做精做实，缓解家庭成员照护压力，改善残疾人家庭及个人的面貌，让残疾人及其家人感受到“阳光”般温暖的服务。“此卡为残疾人提供了直接沟通渠道，如有服务可随时电话咨询，我们将迅速第一时间做好解答服务，使“阳光家园计划”这项民生实事真正做到残疾人心中。

区残联发放 “服务监督卡”，拉近了与残疾人的距离，为残疾人提供更加便利化、专业化的服务，让他们充分感受到党和政府以及社会对他们的关心和关爱。