区人社局：全力优化服务流程，提高工伤案件办理效率

镜湖区人社局全力优化服务流程，提高工伤案件办理效率。在确保认定准确率的前提下，镜湖区人社局对于主动申报的工伤认定，大幅压缩认定时间。建立健全工伤调查快速反应机制，对重大、复杂、疑难、争议等重点工伤案件做到尽快受理、快报快查、提前介入。同时，建立工伤案件分类处理机制，对于个人申报的工伤案件，侧重加强当事人双方的调解工作；对于特殊人群、事实不明案件进行上门调查取证。持续推进工伤业务咨询、工伤认定和劳动能力鉴定申请、文书领取等业务的“一体化”服务，由原来的多头跑实现“一站式”办理，极大缩短办理时间，简化办理流程，解决人民群众急难愁盼问题。2023年度以来，镜湖区人社局共受理工伤案件112起，共认定工伤99起，其中单位申报工伤92起，个人申报工伤7起，进一步做细做实为民服务工作，切实维护受伤职工的合法权益。