社会保障卡挂失与解挂办理指南

一、办理依据

《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）。

二、对象范围

社会保障卡持卡人员。

三、办理条件

社会保障卡持卡人员需要挂失或解挂社会保障卡的。

四、办理材料

有效身份证件，包括居民身份证、户口簿、港澳台居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、护照、外国人永久居留证（未满16周岁且未持有二代居民身份证的，需提供居民户口簿、监护人居民身份证原件）。

五、办理流程

线下办理：申请人本人持有效身份证件，前往社保卡申请银行服务网点，办理社保卡挂失或解挂。

线上办理：申请人可通过“芜湖市人力资源和社会保障网上服务大厅”、人社热线12333办理临时挂失和解挂。

六、办理时限

即时办理

七、办理时间

线下办理以各社会保障卡合作银行营业时间为准。

八、办理地点

社保卡申请银行服务网点。

九、办理结果告知方式

办理结果当场告知申请人

十、咨询电话

0553-3882127、0553-3111012

十一、监督投诉渠道
0553-3878514