（市长热线）杨女士反映镜湖区张家山街道肯德基（芜湖营盘山路店）消费纠纷的问题

反映：

市民9月28日晚间购买了镜湖区张家山街道肯德基店的食品，花费63.2元，商家是肯德基（芜湖营盘山路店），地址位于北京东路与营盘山路交叉口大润发超市一楼，市民回家后发现肯德基里面打包盒被拆开，里面还有吃过的头孢、使用过的餐巾纸，市民不认可。现来电要求商家赔付损失。

回复:

接到交办单后，镜湖区市场监督管理局立即安排工作人员调查了解情况。经了解，商家表示是因为骑手送错导致餐品被其他给顾客打开。经协调，商家赔付给消费者500元百胜购物卡，消费者已同意。