反映:
市民于4月6日在邻几便利店奥特莱斯店购买了一盒自热火锅,地址是镜湖区滨江公共服务中心北京西路1号美好生活广场。商品在保质期内,但是里面的食物已经发霉。消费金额是13.9元,和商家反映后表示无法处理。现要求退款以及要求十倍赔偿。
回复:
工作人员向您了解情况后前往现场,经调查,在该店内未发现过期食品,现场已为您与商家达成和解。