深圳市中燃电商服务有限公司芜湖分公司招聘客服

一、招聘单位

深圳市中燃电商服务有限公司芜湖分公司

二、岗位要求

热线客服：

岗位描述：

1、接听中国燃气95007客户热线，解决客户咨询燃气相关问题。（无销售性质）。

2、负责处理相关业务处理及转办，并记录处理结果。

3、按规定对工单及客户投诉处理结果进行电话回访，对服务情况进行客户满意度调查。

4、与客户建立良好关系，对有投诉或抱怨的客户及时进行安抚，做好客户关怀工作。

任职资格：

1、表达清晰，普通话标准；

2、较强的沟通能力、抗压能力、团队合作能力；

3、熟练掌握常用电脑办公软件，每分钟打字速度不低于40字/分；

4、有良好的征信信用；有电话客服、在线客服工作经验优先。

三、福利待遇：

4000-5000元/月

四、招聘流程

提交简历——面试——等待通知

五、应聘方式

电联负责人

六、咨询电话

15855960799