望江苑小区电梯故障频次太高，急需监督维护大修

发布时间：2021-08-03 16:44 来源：镜湖区市场监督管理局浏览量：次

[留言] 陈**** ： 2021-08-02 16:10:20

望江苑虽是安置房但是居住的都是纳税人，也有交物业费，小区修建年限也不久，小区的电梯故障率太高，虽然物业有维修，但是还需政府人员加强监督力度，为人民居家安全保驾护航，一面事故出现，悔之晚矣。而且这个小区老人小孩居多，周边都是学生，希望政府部门介入，切实监督对望江苑小区电梯进行全面维护检修！

[回复] 镜湖区市场监督管理局： 2021-08-03 16:44:55

尊敬的来信人：

您好！我区局高度重视，认真进行了调查处理。现将办理情况报告如下： 2021年8月9日，接到该市民公开信后，我局立即派执法人员来到望江苑福田物业，与物业负责人唐家苗和维保公司鲍经理进行了一次会谈。经调查，芜湖市福田物业服务有限公司管辖望江苑共计126台电梯，自8月1日至今维修记录40余条。针对市民反映问题，福田物业称，因是安置小区，老人居多，经常有老人在电梯内不按电梯楼层，不会正确使用电梯的人员不少。福田物业表示，业主反映的问题，物业与维保公司将作出计划，一是在业主群内发一些电梯安全使用小常识，二是故障电梯如何自救，三是针对业主反映较多问题的电梯，有计划地进行维修保养。另外物业方也表示，希望广大业主能与其多联系，共同维护和谐美好的环境。感谢您对我们工作的理解和支持。

用户满意度评价：	不满意

智能预答复信息

尊敬的网友您好，根据您的信件内容，系统自动为您推送类似信件的链接，请点击查看和借鉴：

智能预答复时间

智能预答复内容

打印本页关闭